Verzendbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij ons. Hieronder vindt u meer informatie over hoe wij de verzending afhandelen:

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt (met uitzondering van weekenden en feestdagen) nadat u uw orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.

Verzendkosten en levertijd

Wij bieden gratis verzending aan.

De levertijd bedraagt gemiddeld 4–8 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

De genoemde levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door vertragingen bij vervoerders, douaneafhandeling of andere onvoorziene omstandigheden.

Ordertracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. Houd er rekening mee dat het 24–48 uur kan duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.

Vervoerders

Wij werken met betrouwbare vervoerders om een veilige en tijdige levering te garanderen.

Douane, invoerrechten en belastingen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten en belastingen die op uw bestelling van toepassing zijn. Alle bijkomende kosten tijdens of na verzending (zoals invoerrechten, belastingen of douanekosten) zijn voor rekening van de klant.

Beschadigde of verloren pakketten

Wij zijn niet aansprakelijk voor producten die tijdens verzending beschadigd raken of verloren gaan. Wij helpen u echter graag bij het indienen van een claim bij de vervoerder indien nodig. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde producten voordat u een claim indient.

Als uw bestelling vertraagd is of zoekgeraakt lijkt, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag bij het opsporen van uw pakket.